出现此问题的原因是模板文件损坏，解决方法就是删除损坏的模板文件。
1，打开我的电脑，然后选择打开C盘，找到Documents and Settings目录，然后双击打开。
2，由于我们要找的模板文件在一个隐藏文件夹中，所以在这里要更改一下文件夹属性。
点击工具选项，找到“文件夹选项”，打开以后选择“查看”选项。
选中图中红线选项，然后确定。
这时隐藏文件夹就显示出来了
在这里要选择用户，打开开始菜单
顶部显示的就是当前用户名，图中本机用户为Administratoe，在这里我们打开对应的文件夹
如果你的电脑当前登录的不是这个用户，请选择相应的文件夹。
3，打开用户文件夹，本例中的用户文件夹是。
4，选则一个隐藏文件夹Application Data，打开他，隐藏文件夹都显示为浅色。
5，接着打开Microsoft文件夹。
6，再打开Templates文件夹，这个文件夹就是模板文件夹。
7，选中这个文件夹里的所有文件，包含隐藏文件，删除它们。
8，接着将刚刚更改的“文件夹属性”中的选项更改回默认值。
操作完成。